129《大器晚成胖東來(lái)的美好企業(yè)之路》黃偉芳著

商業(yè)改變世界，傳記啟迪人生。

黃偉芳著《大器晚成胖東來(lái)的美好企業(yè)之路》

胖東來(lái)是河南許昌的一家企業(yè)，主要做超市、百貨。近年來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)在各種熱門視頻上,特別的火。其創(chuàng)始人于東來(lái)對(duì)同行進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助調(diào)整。

【作者信息】

黃偉芳，財(cái)經(jīng)作家，潤(rùn)商文化簽約作家。致力于知名公司發(fā)展史、精神傳承等研究，善于將企業(yè)家放在歷史大背景中探索，從管理學(xué)角度記錄并分析成長(zhǎng)歷程，為其勾勒完整鮮明的形象。著有《創(chuàng)新與顛覆：埃隆·馬斯克的跨界傳奇》《華為正傳》《靠專注去成功》《亨利·福特家族傳》等。

陳潤(rùn)，新一代企業(yè)史作家，企業(yè)文化研究專家，商業(yè)雜志專欄作家，潤(rùn)商文化創(chuàng)辦人、首席執(zhí)行官。曾擔(dān)任中央電視臺(tái)證券資訊頻道特約評(píng)論員，原中央人民廣播電臺(tái)《經(jīng)濟(jì)之聲》欄目特約評(píng)論員。為華潤(rùn)、招商局金融、戴爾中國(guó)、美的、聯(lián)想、用友、卓爾等知名公司提供企業(yè)文化及企業(yè)史專項(xiàng)服務(wù)。

主要作品有：《“全球商業(yè)史系列”》（四卷本）《全球商業(yè)一百年1914-2014》《卓爾的故事：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型樣本》《生活可以更美的：何享健的美的人生》《小米傳：從0到5000億的秘密》《時(shí)代的見(jiàn)證者》等，其所著的《雷軍傳：站在風(fēng)口上》已有中文簡(jiǎn)體字版、中文繁體字版、日文版、韓文版、阿拉伯語(yǔ)版、越南語(yǔ)版6種版本。

【核心內(nèi)容】

企業(yè)文化：深入剖析胖東來(lái)“美好之路”的企業(yè)文化核心，即將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)管理，倡導(dǎo)關(guān)注員工身心健康，幫助員工實(shí)現(xiàn)健全人格，如讓員工懂得理解和享受生命與生活的美好，工作時(shí)全力以赴，休息時(shí)盡情享受。

經(jīng)營(yíng)管理：介紹胖東來(lái)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理模式，包括對(duì)商品品質(zhì)的嚴(yán)格把控，精選商品，杜絕濫貨，從源頭挑選、物流、倉(cāng)儲(chǔ)到定價(jià)、銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，確保提供高品質(zhì)商品。

員工管理：胖東來(lái)把員工看作企業(yè)最珍貴的資源，為員工提供高工資和豐富福利，如一線員工平均月工資5500元，店長(zhǎng)月薪高達(dá)5萬(wàn)元，員工每年假期超150天，部分管理層達(dá)180多天，還注重員工精神需求，營(yíng)造充滿活力和人性化的工作環(huán)境。

顧客體驗(yàn)：強(qiáng)調(diào)胖東來(lái)對(duì)顧客體驗(yàn)的極致追求，其賣場(chǎng)環(huán)境整潔、商品功能全、質(zhì)量好且新鮮、價(jià)格合理，服務(wù)貼心周到，如免費(fèi)發(fā)放塑料袋、提供方便的購(gòu)物設(shè)施等。

【書(shū)評(píng)】

深度與全面性：該書(shū)對(duì)胖東來(lái)的剖析較為深入全面，不僅涵蓋了其廣為人知的服務(wù)和企業(yè)文化，還深入挖掘了其經(jīng)營(yíng)管理、員工管理等多方面的成功因素，為讀者呈現(xiàn)了一個(gè)立體的胖東來(lái)。

借鑒意義：對(duì)于零售企業(yè)以及其他行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有很強(qiáng)的借鑒意義，其以人為本的管理理念、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)模式等都值得學(xué)習(xí)和參考。

可讀性：語(yǔ)言通俗易懂，案例豐富生動(dòng)，使讀者能夠輕松理解胖東來(lái)的成功之道，增強(qiáng)了書(shū)籍的可讀性和實(shí)用性。

【讀書(shū)感】

對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)：讀者深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，胖東來(lái)以“美好”為核心的企業(yè)文化，凝聚了員工，提升了顧客滿意度，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)管理理念的啟發(fā)：胖東來(lái)以人為本的管理理念，如對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和尊重，對(duì)工作與生活平衡的重視，讓讀者意識(shí)到企業(yè)應(yīng)將員工的利益和發(fā)展放在重要位置，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

對(duì)零售行業(yè)的新思考：使讀者對(duì)零售行業(yè)有了新的思考，不再局限于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是更加注重服務(wù)品質(zhì)、商品質(zhì)量和顧客體驗(yàn)等方面，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了思路。