0049《關(guān)乎天下——中小企業(yè)贏的秘訣》關(guān)明生著

一家企業(yè)如何才能活得下去且做得長久？

作者認為，“先有道，后有謀，再配人才陣勢，天下盡得”，具體分解為“道、謀、斷、人、陣、法”六個要點。

“道”即公司的愿景目標、使命以及價值觀，亦即企業(yè)文化，道的Z高要求是仁義，欠仁失義，自當招禍；有道無計，猶如空談，“謀”與“斷”，是為打天下的不二法門，“謀”是做正確的事，“斷”則指正確地做事，用現(xiàn)代詞匯談，就是要有商業(yè)計劃，要有商場策略；“人”即用人唯才，量才而用；“陣”即公司的組織，企業(yè)的根基，組織穩(wěn)健、陣勢變通，是為企業(yè)必勝之道；“法”則是誠信和規(guī)章，無論企業(yè)還是員工，都要行而有信，這就得靠預算檢查、業(yè)績評估及獎懲制度。

《關(guān)乎天下——中小企業(yè)贏的秘訣》介紹

【作者信息】

關(guān)明生（Savio），1949年出生于香港。1969年畢業(yè)于英國劍橋工業(yè)學院，之后考取了拉夫伯勒理工大學工程學學位和倫敦商學院的科學碩士學位。他擁有豐富的跨國公司工作經(jīng)驗，曾在通用電氣（GE）工作15年，將GE醫(yī)療器械在中國的銷售額從零提高至7000萬美元。還曾在財富500強企業(yè)BTRPLC擔任中國區(qū)總裁，創(chuàng)造了每年一億五千萬美元銷售收入的業(yè)績。2001年加入阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站任總裁兼首席運營官，使阿里實現(xiàn)真正盈利，2004年出任首席人力官和資深顧問。2010年二次投資淘課網(wǎng)并出任集團董事長，2011年2月21日正式從阿里巴巴離職。他是阿里巴巴企業(yè)文化最重要的締造人之一，被喻為“阿里媽媽”。

【核心內(nèi)容】

“道、謀、斷、人、陣、信”的管理體系：

道：企業(yè)中的“道”指的是愿景（vision）、使命（mission）、價值觀（values），這是企業(yè)的頂層設(shè)計，影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。一個清晰、明確且能被員工認同的“道”，能夠為企業(yè)提供方向和凝聚力。比如阿里巴巴最初的“獨孤九劍”價值觀，后來演變?yōu)椤傲�脈神劍”，不斷引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展。

謀：即做正確的事（dotherightthing），是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。制定戰(zhàn)略時要綜合考慮想做的事、市場環(huán)境下可做的事以及自身條件下能做的事，這三者的交集才是企業(yè)應該做的。戰(zhàn)略需要有前瞻性，要能管三年左右，為企業(yè)的發(fā)展提供長期的指導。

斷：指正確地做事（dothingsright），包括方法策略和執(zhí)行力。通過商業(yè)模式六問來驗證策略的有效性，同時要做到定目標、追過程、拿結(jié)果，建立上下同欲的管理體系和業(yè)務(wù)追蹤系統(tǒng)，確保企業(yè)的決策能夠得到有效的執(zhí)行。

人：強調(diào)培訓和發(fā)展，包括識別人才、培養(yǎng)人才、給人才發(fā)展空間以及激勵人才。企業(yè)要根據(jù)不同崗位的勝任力模型來培養(yǎng)人才，建立明確的人才發(fā)展階梯和晉升渠道，采用精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式留住人才。

陣：可以理解為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要有不同的組織陣型。從創(chuàng)業(yè)初期的“起義”階段，到發(fā)展階段的“血肉長城”，再到快速擴張的“正規(guī)軍”，組織結(jié)構(gòu)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化，以適應企業(yè)的發(fā)展需求。

信：是通往業(yè)績文化的第一步，企業(yè)要有誠信，依賴良好的獎罰制度。通過一視同仁的績效考核來體現(xiàn)組織的誠信，獎勵表現(xiàn)出色的員工，處罰違規(guī)的員工，建立起公信力。

各部分的實際案例與分析：

在書中，作者通過阿里巴巴的個案研究，詳細闡述了企業(yè)如何在危機中求生存、謀發(fā)展。例如在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期，阿里巴巴面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但通過關(guān)明生的一系列戰(zhàn)略調(diào)整和組織變革，如裁撤海外辦事處、回歸國內(nèi)市場等，成功度過了難關(guān)。

還列舉了康師傅方便面、戴爾（Dell）、颯拉（ZARA）等企業(yè)的成功案例，分析了它們在戰(zhàn)略制定、市場定位、運營管理等方面的優(yōu)勢和策略，為中小企業(yè)提供了借鑒和參考。

對中小企業(yè)領(lǐng)導者的啟示：

中小企業(yè)的領(lǐng)導者要具備長遠的眼光和戰(zhàn)略思維，不能只關(guān)注眼前的利益，要注重企業(yè)的長期發(fā)展。同時，要善于識別人才、培養(yǎng)人才，打造一支優(yōu)秀的團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

在管理過程中，要建立明確的制度和規(guī)則，做到賞罰分明，以提高員工的積極性和執(zhí)行力。領(lǐng)導者自身也要不斷學習和提升，以適應不斷變化的市場環(huán)境。

【優(yōu)秀讀后感示例】

戰(zhàn)略與文化結(jié)合的重要性：許多讀者認識到企業(yè)的“道”是核心競爭力的重要來源。一個有著明確愿景、使命和價值觀的企業(yè)，能夠吸引到志同道合的人才，并且在面對困難和挑戰(zhàn)時能夠保持堅定的方向。同時，戰(zhàn)略的制定必須與企業(yè)的“道”相契合，這樣才能確保企業(yè)的各項行動都是朝著共同的目標前進。例如，阿里巴巴的價值觀貫穿了企業(yè)的發(fā)展過程，從創(chuàng)業(yè)初期到成為行業(yè)巨頭，始終保持著對價值觀的堅守，這為企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行提供了強大的精神支持。

管理方法的實用性：對于書中提到的“道、謀、斷、人、陣、信”的管理體系，讀者們認為具有很強的實用性和可操作性。無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都可以從中找到適合自己的管理方法和策略。例如，一些企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，學會了運用三位一體圖來分析自己的優(yōu)勢和市場機會，從而制定出更加科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃；在人才管理方面，企業(yè)開始注重員工的培訓和發(fā)展，建立了完善的人才培養(yǎng)體系和激勵機制，提高了員工的工作滿意度和忠誠度。

對中小企業(yè)發(fā)展的信心：這本書讓很多中小企業(yè)的管理者看到了希望和方向。中小企業(yè)在資源和規(guī)模上可能無法與大型企業(yè)相比，但通過正確的管理方法和策略，同樣可以在市場中取得成功。讀者們表示，書中的案例和經(jīng)驗分享讓他們對中小企業(yè)的發(fā)展充滿了信心，并且激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新精神。

對領(lǐng)導者角色的反思：不少讀者在閱讀后對領(lǐng)導者的角色有了更深刻的反思。領(lǐng)導者不僅要具備卓越的管理能力，還要有堅定的信念和強大的影響力。他們需要在企業(yè)中樹立正確的價值觀，引領(lǐng)團隊不斷前進。同時，領(lǐng)導者要善于傾聽員工的意見和建議，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)于《關(guān)乎天下——中小企業(yè)贏的秘訣》的讀后感示例：

1.戰(zhàn)略眼光與長期發(fā)展的重要性：

讀完這本書，深刻認識到對于中小企業(yè)而言，擁有清晰的戰(zhàn)略眼光是多么關(guān)鍵。關(guān)明生強調(diào)的“道、謀、斷”讓我明白，企業(yè)首先要有明確的愿景、使命和價值觀，這是企業(yè)的靈魂和方向。就像阿里巴巴最初確定的價值觀，為其日后的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。我們的中小企業(yè)往往容易陷入短期利益的追逐，缺乏對長遠目標的規(guī)劃。書中的案例和觀點提醒我們，只有明確了自己的“道”，才能在激烈的市場競爭中找到屬于自己的位置，不被短期的困難和誘惑所左右。戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行同樣重要，要不斷思考如何做正確的事以及正確地做事，這樣企業(yè)才能不斷向前發(fā)展。

2.人才管理是核心競爭力：

在人才管理方面，這本書給了我很多啟發(fā)。關(guān)明生提出的“人”的理念，強調(diào)了用人唯才、量才而用以及人才的培養(yǎng)和發(fā)展。一個企業(yè)的成功離不開優(yōu)秀的人才，中小企業(yè)在資源上可能無法與大企業(yè)競爭，但可以通過打造良好的人才發(fā)展環(huán)境來吸引和留住人才。我們應該根據(jù)員工的能力和特點，為他們提供合適的崗位和發(fā)展機會，讓他們在工作中能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，也要注重員工的培訓和激勵，提高員工的工作滿意度和忠誠度。只有擁有一支優(yōu)秀的團隊，企業(yè)才能在市場中立足并取得長遠的發(fā)展。

3.組織陣型的靈活調(diào)整：

書中關(guān)于“陣”的闡述讓我意識到，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要根據(jù)不同的發(fā)展階段進行靈活調(diào)整。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)可能需要一個靈活、高效的組織陣型，以便快速響應市場變化；隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，需要逐漸建立起規(guī)范的管理體系和層級結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的穩(wěn)定運行。我們的中小企業(yè)往往在發(fā)展過程中忽視了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，導致管理混亂、效率低下。通過學習書中的觀點，我認識到企業(yè)要不斷審視自己的組織陣型，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的變化及時進行優(yōu)化和改進，這樣才能保持企業(yè)的競爭力。

4.領(lǐng)導者的自我提升與擔當：

作為企業(yè)的領(lǐng)導者，這本書讓我反思自己的角色和責任。關(guān)明生強調(diào)領(lǐng)導者要具備像飛鷹一樣的特質(zhì)，要有遠見卓識、果斷決策的能力和強大的影響力。領(lǐng)導者不僅要關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，還要注重企業(yè)文化的建設(shè)和團隊的培養(yǎng)。在面對困難和挑戰(zhàn)時，領(lǐng)導者要勇于擔當，帶領(lǐng)團隊克服困難。同時，領(lǐng)導者也要不斷學習和提升自己的能力，以適應不斷變化的市場環(huán)境。只有領(lǐng)導者自身不斷成長，才能引領(lǐng)企業(yè)走向成功。

5.文化建設(shè)的力量：

企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要保障。關(guān)明生在書中強調(diào)了企業(yè)文化的重要性，一個具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，能夠凝聚員工的力量，提高員工的歸屬感和忠誠度。我們的中小企業(yè)往往忽視了企業(yè)文化的建設(shè)，導致員工缺乏共同的價值觀和目標，團隊凝聚力不強。通過閱讀這本書，我認識到企業(yè)文化不是空洞的口號，而是要體現(xiàn)在企業(yè)的日常管理和員工的行為中。企業(yè)要通過各種方式，如培訓、激勵等，將企業(yè)文化傳遞給每一位員工，讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強大動力。

6.堅持與創(chuàng)新的平衡：

書中的案例讓我看到了企業(yè)在發(fā)展過程中堅持與創(chuàng)新的重要性。一方面，企業(yè)要堅持自己的核心價值觀和優(yōu)勢，不斷鞏固和提升自己的競爭力；另一方面，企業(yè)要敢于創(chuàng)新，不斷尋找新的市場機會和發(fā)展模式。在激烈的市場競爭中，只有不斷創(chuàng)新，才能滿足客戶的需求，贏得市場份額。中小企業(yè)往往因為資源有限，在創(chuàng)新方面存在顧慮，但這本書讓我認識到，創(chuàng)新不一定需要大量的資金投入，關(guān)鍵是要有創(chuàng)新的思維和勇氣。企業(yè)要在堅持與創(chuàng)新之間找到平衡，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。