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【貞豐縣供電局】
  
單位名稱:

貞豐縣供電局

網(wǎng)站名稱:貞豐供電局網(wǎng)更新時間:2024/10/25 22:08:37
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網(wǎng)址URL: 貞豐供電局網(wǎng)
辦公地址:貴州省黔西南州貞豐縣珉谷黃金大道  (郵編:562200)
電話傳真:0859-95598、6615111
電子郵箱:[ 暫無貞豐縣供電局的電子郵箱地址 ]
服務QQ:[ 暫無貞豐縣供電局的QQ號碼 ]
網(wǎng)站備案:黔ICP備13004079號-1
相關簡介:中國南方電網(wǎng)公司供電服務承諾:  一、城市地區(qū)供電可靠率99.9%、居民客戶端電壓合格率98%,農村地區(qū)供電可靠率99.5%、居民客戶端電壓合格率92%。   二、計劃停電、限電,提前通知或公告。   三、不隨意對居民生活拉閘停電。   四、故障停電后,城市地區(qū)供電搶修人員到達現(xiàn)場時間平均 45分鐘,農村地區(qū)90分鐘,特殊邊遠地區(qū)2小時。城市地區(qū)搶修到達現(xiàn)場后恢復供電平均時間4小時,農村地區(qū)5小時!    五、供電方案答復期限:居民客戶、低壓客戶、高壓單電源和高壓雙電源客戶分別不超過3個、7個、15個和30個工作日。裝表接電期限:居民客戶、低壓和高壓客戶分別不超過3個、5個、7個工作日。   六、欠費停電的客戶繳清電費后,當日復電。   七、客戶在營業(yè)廳平均等候時間不超過15 分鐘。   八、95598供電服務熱線20秒接通率超過90%。   九、每年舉辦100期節(jié)能服務培訓班、為1000家大客戶提供節(jié)能診斷。   十、95598供電服務熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報。   本承諾解釋權歸中國南方電網(wǎng)公司。
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