都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局

“零”，它可以衍生一串又一串的數(shù)據(jù)；“零”恍如一張白紙，它可以由此描繪一個又一個動人的故事……

都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局就是從“零”開始，一切從“零”出發(fā)的。

2009年元月，都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)正式升格由黔南州委、州政府直接管理，2011年8月31日，都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局應運而生。

四年，都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局征收收入近三億。

四年，都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局秉持“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，克勤、克難、克勝”的理念（局訓），與都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)共同經(jīng)歷了“從無到有、從小到大”的成長歷程。

四年，它記載了都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅人不怕吃苦、奮發(fā)求進、求變，“心往一處想、勁往一處使”風雨同舟的艱難歷程。

這四年，是都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅人潛心實干，兢兢業(yè)業(yè)，相互勉勵，相互溫暖，相互進取，相互成長的四年！

“創(chuàng)業(yè)”是實干、是吃苦

2011年都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局成立當年，在黔南州國稅局的領導下，在都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工管委的關心支持下，經(jīng)過全局干部職工的不懈努力，整體稅收業(yè)務工作實現(xiàn)了順利劃轉。在此期間，無一例因業(yè)務劃轉的變更而影響納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況發(fā)生，所有工作平穩(wěn)過渡，而因此全局從領導到職工為之付出了多少心力，只有他們心里清楚。

“當初，我真沒想到，從零做起的事情會有這么難！開始那一年多里，吃不好睡不香，睜眼閉眼幾乎都是局里的事情……人就那幾個，撥的經(jīng)費就那么一點兒，但工作不能停，稅不能不收……看來，創(chuàng)業(yè)除了要實干，還得要吃得苦！”局長湯敬海說起四年前的那個都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局無不感慨。

都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局最初的辦公地點距市區(qū)近20公里。單位的主要公務用車，是一臺行駛了40萬公里的“老爺車”。“老爺車”每當有“病痛”不舒服時，最讓局領導愁的就是，征管工作如何按時進行。當時由于通往開發(fā)新區(qū)的道路剛拓建，道路崎嶇、坑洼不平，在征稅的途中，在上下班路上，職工們沒少遇上推車的尷尬。最頭痛的是，經(jīng)常遇到車壞在途中，職工甚至只能選擇步行前往工作地點，經(jīng)常晴天一身灰，雨天一身泥。

四年中開發(fā)區(qū)國稅局先后搬過3次“家”，而每挪次“窩”，就要折騰好幾天。辦公場所有限，幾個科室就合到一個辦公室，3位局領導的會議就曾經(jīng)擠到局里的那輛“老爺車”里去開過。如何將有限經(jīng)費用在刀刃上，局里面沒少絞盡腦汁，為了省下聘請駕駛員的費用，駕駛員都是由職工兼任。局里因此立了個不成文的“規(guī)矩”：凡是能自行解決的問題，不管粗活細活，決不花錢雇工。

為了提升工作質效，杜絕工作中延誤現(xiàn)象的發(fā)生，開發(fā)區(qū)國稅局及時構建了A、B角互補的管理模式。

為自覺融入開發(fā)區(qū)的建設，在自身人員極其緊張多數(shù)都是“1人科室”的情況下，局里經(jīng)常抽調(diào)近四分之一人員參加開發(fā)區(qū)的工作。開發(fā)區(qū)工管委領導每每提起國稅局，都會翹起大拇指。

春去冬來，無論工作環(huán)境再怎樣惡劣，辦公條件再怎么艱苦，從沒有因此影響過工作。

以“納稅人至上”是創(chuàng)新服務之“核”

打鐵得靠腰桿硬，沒好手藝、沒硬本領，就談不上為納稅人提供具有品質的服務！

牽住隊伍建設的牛鼻子不放松，是都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局提高納稅服務品質的手段和途徑。對此，局里堅持不懈地開展“專題培訓”、“每周一課”、“每月一考”、“業(yè)務講學”等多種形式的培訓活動。這些活動激發(fā)了干部職工學業(yè)務的熱情，獲得了吹糠見米的效果：1人入選省局專業(yè)人才庫，5人入選州局專業(yè)人才庫。

過硬的業(yè)務本領及全新的納稅服務理念，是開發(fā)區(qū)國稅局做好稅收工作強有力的支撐，是為納稅人服好務的底氣。對此，2012年他們向社會公開作出了擲地有聲“八不讓”之承諾：一是不讓外來投資的客商在我這里受到冷落；二是不讓誠信服務在我這里落空；三是不讓不良作風在我這里出現(xiàn)；四是不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；五是不讓工作的事項在我這里積壓延誤；六是不讓納稅人的利益在我這里受到損害；七是不讓違紀的行為在我這里發(fā)生；八是不讓國稅機關和開發(fā)區(qū)的整體形象在我這里受到影響。

“在我們的困難與納稅人的困難面前，我們的困難都不算困難！”局長湯敬海如是說。

“想納稅之所想”、“急納稅人之所急”，這些年來，不斷提升納稅服務的品質，一直是開發(fā)區(qū)國稅局工作的重中之重。

——在搬遷至新辦公地點，水、電、網(wǎng)絡不通的情況下，第一時間迅速地啟動了納稅服務應急預案，在都勻市國稅局辦稅服務廳及時設立了臨時辦稅窗口，同時啟動了預約服務和上門服務的服務程序。

——在得知所轄企業(yè)發(fā)展急需資金的情況下，局長湯敬海為之四處奔走，通過協(xié)調(diào)，解決了企業(yè)的燃眉之急。

——為了實現(xiàn)納稅人與稅務機關的交流成為常態(tài)化，開發(fā)區(qū)國稅局在互聯(lián)網(wǎng)上搭建了“稅企QQ群”，并同時開通了“微信”與“微博”。

——為了讓納稅人365天每天到稅務機關辦事不跑冤枉路，開發(fā)區(qū)國稅局及時推行了預約服務、延時服務、綠色通道、無假日辦公等服務事項。

向善、向上是國稅的精神與力量

“樂于奉獻，敢于吃苦”——這樣的“精氣神”無論在何時何地都會顯得彌足珍貴，而都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局就擁有這樣勝過黃金的財富！

——李洋，現(xiàn)任征管科科長的他，曾先后在稅政、征管、法規(guī)、稅源等不同崗位上摸爬滾打過。“本職工作，沒理由不干好”是李洋的座右銘，初到開發(fā)區(qū)國稅局，在人少且事多的情況下，憑借著一個共產(chǎn)黨員強烈的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度，經(jīng)常不計個人得失的加班加點。2012年6月16日，同樣是在一個周末，李洋一個人還在辦公室里默默加班，下午5點多，家里突然來電，告知母親已經(jīng)去世，頓時，坐在辦公桌前的李洋，眼淚奪眶而出，淚流滿面。人生真是忠孝兩難全！

——劉欣，收入核算科、辦稅廳、信息中心負責人。參加稅務工作以來，她干過征管，做過信息技術，也從事過征收大廳一線的服務工作。然而她無論在何種崗位上，都把工作看得分外重。這位自稱“一旦手頭上有工作沒完成，全身就會覺得不自在”的她，2013年3月17日，因車禍在鬼門關走了一遭。然而，她躺在醫(yī)院病床上，所關心的不是如何療傷養(yǎng)病，而是惦記那幾張放在辦公室抽屜里沒完成的報表。最后，她不顧醫(yī)生“休息兩個月才可上班”的叮囑，傷未痊愈就堅強的回到了崗位上。

“開發(fā)區(qū)國稅局的干部職工個個都是好樣的！”局長湯敬海每每談起局里的同事如數(shù)家珍：

“文勇，愛思考，愛學習，業(yè)務精通，業(yè)務副局長做得頂呱呱……”

“副局長李彥軍，當之無愧的業(yè)務尖子……”

“辦公室主任謝麗軍，一人經(jīng)常干著幾個人的活……”

“伍連貴，直到退休那一天，依然盡職盡責……”

他們是都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅人的真實寫照，是都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局積極向善、向上，“取之不盡，用之不竭”的精神與力量。

昨天·今天·明天

回望過去的4年，彈指一揮間，1400多個日子，展望日新月異的都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，每個都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅人作為這巨變的見證者與親歷人，都會無不感慨萬千。

昨天，在這一片荒蕪的地方，如今已是高樓林立，一幢幢高樓拔地而起，一條條寬敞的大道連起東西南北；大龍大道、黔南大道的打通，快速便利的交通將市區(qū)融為一體；以鑄鍛、醫(yī)藥、磷化工等產(chǎn)業(yè)構成的工集群已初現(xiàn)端倪；2014年投入運行的貴廣高鐵更為都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的大發(fā)展插上了騰飛的翅膀；一個年輕且充滿生機的都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已經(jīng)初顯規(guī)模。都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)邁入了一個嶄新的時代。

今天，都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局的硬件與軟件都得到了明顯改善。四年中新招公務員 5名，這些大學生公務員懷揣自己美好的人生理想與憧憬，為與他們一樣年輕，一樣熱血的都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，編織藍圖，放飛青春，放飛夢想。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的明天一定會更美好，都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局的明天也一定會更美好！