六盤水市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

六盤水市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱中心）位于六盤水市鐘山區(qū)明湖路110號，建筑面積7200平方米，設(shè)有96個服務(wù)席位和55間進(jìn)駐人員辦公室。目前，共有40家具有審批項的市級部門，8家與老百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的水、電、氣、通信、金融等公用企業(yè)進(jìn)駐中心集中對外提供政務(wù)服務(wù)，進(jìn)駐事項244項，其中行政許可事項46項，非行政許可審批事項20項，其它服務(wù)事項178項。

中心實(shí)行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式，秉承“公開、透明、高效、便民”的服務(wù)宗旨，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。根據(jù)進(jìn)駐單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，中心設(shè)置了咨詢導(dǎo)辦區(qū)、企業(yè)注冊登記區(qū)、建設(shè)工程申報區(qū)、投資項目審批區(qū)、公用企業(yè)服務(wù)區(qū)、社會事業(yè)區(qū)、出入境管理獨(dú)立辦事區(qū)、自助網(wǎng)上申報區(qū)等8個主功能區(qū)；設(shè)有投訴中心、查閱中心、文印中心、金融中心等4個輔助功能區(qū)。配有文印、信息查詢機(jī)、排隊叫號機(jī)、傳真機(jī)、衛(wèi)生間、停車場、休息等候椅、飲水機(jī)、填單臺、資料架、便民盒、便民雨傘、急救箱等30余種便民設(shè)施設(shè)備。

中心努力為民提供方便優(yōu)質(zhì)服務(wù)，日均接待咨詢725件，日均受理1203件，市民滿意率達(dá)99%，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽(yù)，起到了“三增三減”的效果，即：增強(qiáng)了部門辦事透明度，減少了腐敗行為的滋生，密切了黨群干群關(guān)系；增強(qiáng)了部門辦事的責(zé)任心和責(zé)任感，減少了企業(yè)和群眾的辦事成本，暢通了為民服務(wù)渠道；增強(qiáng)了部門的效率意識和服務(wù)意識，減少了辦事環(huán)節(jié)和辦理時限，改善了投資環(huán)境。

中心作為市人民政府的便民服務(wù)主平臺，將以十八大提出的“建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為總方針，按照“拓展內(nèi)容、提升服務(wù)、提高效率”的總要求，增強(qiáng)勇于爭先的意識和開拓創(chuàng)新精神，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范服務(wù)行為，更好地服務(wù)于企業(yè)和群眾，譜寫創(chuàng)建人民滿意的服務(wù)平臺的新篇章。