從黔西南州公安局獲悉，為進一步服務好人民群眾，踐行好黨的群眾路線教育實踐活動，州公安局結合工作實際，推出31條便民利民措施，深受廣大人民群眾高度贊譽。
據了解，31條便民利民措施包括消防監(jiān)督管理、出入境管理、車輛管理、戶籍管理、危爆物品管理和網絡安全管理等，以此增強服務意識，提高辦事效率，服務民生，破解難題，力求服務群眾方便快捷高效。
州公安局31條具體便民利民措施為：
一、消防監(jiān)督管理：
1、消防行政許可受理“一次告知、兩次辦結”。公安消防部門在受理消防行政許可申請時，將申報條件、應提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人，減少申請人多次往返，做到“一次告知、兩次辦結”。
2、設立消防服務熱線。公安消防部門設立消防服務熱線電話“96119”，向群眾提供消防法律和技術咨詢服務，受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴。
3、發(fā)布消防信息。公安消防部門在重大節(jié)日、重大活動期間通過電視、廣播、報紙、互聯(lián)網、手機短信等媒體發(fā)布消防警示、火災情況及防火滅火知識等消防信息。
4、建立群眾來訪接待制度。公安消防部門在本級政務服務大廳設立群眾來訪接待業(yè)務，接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。
5、開放消防站。定期向社會開放消防站，為廣大群眾提供消防宣傳服務。
6、實施消防“駐園”服務。公安消防部門在轄區(qū)工業(yè)園區(qū)和開發(fā)園區(qū)建立消防監(jiān)督服務點，定期進駐園區(qū)開展服務和指導，集中就近受理園區(qū)單位的辦事申請。
7、加強對消防安全重點單位的服務指導。每年對消防安全重點單位進行一次服務指導，幫助單位查找消防管理存在的不足，指導單位制定改進消防管理的具體措施，提高消防安全重點單位的消防管理水平。
8、針對重點工程、民生工程開通“綠色通道”。公安消防部門對重點工程、民生工程主動上門服務、提前介入，安排專人與設計部門人員溝通協(xié)調，共同研究，使其消防工程在設計之初符合消防法律法規(guī)，提高工作效率。
二、出入境管理：
9、推行網上預約辦理出入境證件服務。申請人可以通過公安出入境網上辦理平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，并在約定時間內到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關證件，減少現(xiàn)場排隊等待時間。
10、設立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時間，因奔喪、治療緊急重癥、探望危險病人、處理境外突發(fā)事件等特殊事由需要立即出國出境的，可以通過公安機關出入境證件辦理“綠色通道”緊急辦理相關證件。
11、簡化出入境證件申請表格。普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》，申請材料齊全的，可一次填表同時申辦上述三類證件。
12、一年內可重復使用出入境證件照片信息。16周歲（含）以上、辦理過普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，并按要求提交過電子制證照片的申請人，在一年內再次申辦出入境證件時，無需重復提交電子制證照片。
三、車輛管理：
13、車管所“一站式”、“一窗式”服務，實行業(yè)務導辦、排隊叫號、首問負責制、疑難業(yè)務首問責任制、延時辦結制，開展微笑服務和站立式服務，部分業(yè)務實現(xiàn)1小時辦結。業(yè)務大廳提供開放式wifi服務，播放交通安全宣傳片和重要告知的LED屏，設置飲水機、書表區(qū)、休息等候區(qū)、“綠色窗口”、觸屏查詢設備，提供填寫表格的紙筆、膠水、剪刀及表格填寫式樣等。
14、公開業(yè)務辦理須知、收費標準及依據，印制、發(fā)放業(yè)務指南，設置值日警官，負責接待、解答群眾咨詢。
15、改造機動車查驗崗，修建查驗棚，避免因天雨導致機動車查驗工作中斷，減少群眾等待時間。
16、利用警郵便民通道、網上車管所、96699聲訊平臺、微信自助車管所辦理補換車駕證件以及變更聯(lián)系方式等業(yè)務，使用車管QQ、微博進行車管業(yè)務宣傳、解答咨詢。
17、設立遠程查驗監(jiān)控中心，對機動車在安檢機構查驗、檢驗進行視頻監(jiān)控并對取得安全技術檢驗證明的車輛實行遠程核發(fā)檢驗合格標志，省去群眾在安檢場所與車管所之間的往返。
18、駕駛人科目二、三考試實現(xiàn)計算機系統(tǒng)智能評判，通過遠程考試監(jiān)管，實行視頻監(jiān)控、系統(tǒng)評判、考場巡檢等，嚴格駕駛考試，確保公平、公開，節(jié)約考試人往返時間及成本費用。
19、開設網站，利用網站發(fā)布車管法律法規(guī)、業(yè)務指南，通報州內駕�？荚囐|量情況，與相關醫(yī)院協(xié)調實現(xiàn)網上提交駕駛人身體條件證明。
20、進一步擴大縣級車管業(yè)務范圍。除營運性客車、中型以上客車、警車、校車、危化品運輸車、進口車以外，其他類型機動車的登記（包括注冊、變更、轉移、抵押、注銷）、臨時號牌核發(fā)、機動車牌證補/換/領、核發(fā)校車標牌、更正登記事項、摩托車檢驗合格標志核發(fā)、摩托車類駕駛證初次申領和增駕、摩托車駕駛證補/換/領、降低或注銷準假車型、記分未滿12分的AB類駕駛證審驗、60周歲以上駕駛人和校車駕駛人提交身體條件證明等業(yè)務均可在縣級車管所辦理。
21、推進車管登記服務站建設，延伸車管服務窗口，實現(xiàn)車管業(yè)務分流。在興義建立VPN專網機動車服務站7家，可辦理國產小型微型客車、摩托車注冊登記、抵押登記、核發(fā)臨時號牌。建設公安專網機動車登記服務站2家，可辦理除營運性客車、中型以上客車、警車、校車、危化品運輸車、進口車以外的其他類型機動車的登記（包括注冊、變更、轉移、抵押）、臨時號牌核發(fā)、機動車牌證補/換/領。
22、實行摩托車帶牌銷售，設置若干個摩托車帶牌銷售點。群眾可在帶牌銷售點購買摩托車并同時確定機動車號牌，由銷售點取得資質的工作人員負責查驗、制作照片后統(tǒng)一送縣級車管所辦理注冊登記。
23、通過網絡、微博等公告全州各縣市（新區(qū)）車管業(yè)務服務點、登記服務站、駕校、安檢機關地址及聯(lián)系方式、業(yè)務范圍，方便群眾選擇就近辦理，為群眾提供便利。
四、戶籍管理：
24、派出所在調查核實后辦理戶口登記事項，在3個工作日內完成。辦理需經縣級以上公安機關審批（審核）的戶口登記事項，在受理之日起3個工作日內完成調查核實上報工作；上級公安機關在2個工作日內作出批準或者不批準的決定，并將審批（審核）結果反饋派出所；派出所在接到審批（審核）決定后2個工作日內將審批（審核）結果告知申請人。
25、對持有過期遷移證的人員，符合現(xiàn)行戶口遷移規(guī)定的，經遷入地戶口登記機關審核，準予入戶；不符合遷移規(guī)定的，原遷出地戶口登記機關予以恢復戶口。戶口遷移證件遺失的，經原證件簽發(fā)機關審核，可按原證件內容予以補發(fā)。
26、公安機關發(fā)現(xiàn)公民身份證號碼屬錯號的，告知公民本人申請變更登記；發(fā)現(xiàn)公民身份證號碼屬重號的，協(xié)調重號雙方當事人，確定一方申請變更登記；發(fā)現(xiàn)公民有兩個以上公民身份證號碼的，通知公民本人確認一個公民身份證號碼，注銷其他公民身份證號碼。
27、公民在城市、城鎮(zhèn)租住于合法固定住所并在當?shù)剡B續(xù)繳納社會保險半年以上，房主同意入戶，經申請、審核，本人及共同居住的配偶、直系親屬戶口可遷入租住地。如需要戶口簿的，可制發(fā)相應戶口簿。
五、危爆物品管理：
28、縮短爆破作業(yè)人員培訓考試時限。對國家重點工程項目爆破工程需要培訓爆破員的，從提出申請到考試發(fā)證，由規(guī)定的30日內完成縮短為15個工作日內完成。
29、減少審批環(huán)節(jié)，將原執(zhí)行的轄區(qū)派出所民警—派出所領導—治安大隊長—分管局領導四個環(huán)節(jié)縮減為派出所領導—治安大隊長兩個環(huán)節(jié)進行審批。
六、網絡安全管理：
30、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所（網吧）的審批，業(yè)主持文化行政部門和縣（市）公安網安部門及轄區(qū)派出所初審意見報州公安網安部門，州公安網安部門在3個工作日內完成審核，作出決定。
31、對網吧經營申請，審核批準工作時限由20個工作日縮短為10個工作日。
